公安部8月19日在京舉行新聞發布會,通報公安部黨委深化“放管服”改革,扎實推進“互聯網+政務服務”工作取得的成效情況。
黨的十九大以來,公安部黨委部署加快建立一體化的網上政務服務平臺,全力推動“互聯網+政務服務”提檔升級。2019年,公安部“互聯網+政務服務”1.0平臺上線以來,整合各層級公安機關網上辦事系統,打通用戶體系,匯聚服務事項,初步形成了“一站式”公安線上服務窗口。公安部“互聯網+政務服務”2.0平臺(以下簡稱“部平臺2.0”)繼續提升總樞紐、總支撐、總門戶作用,對內統一標準、強化支撐,對外拓展渠道、優化體驗,進一步提高了公安政務服務標準化、集成化、便利化水平。
一、樞紐作用更加凸顯
線上的高效服務離不開強有力的平臺支撐,面對新技術、新需求和新場景,部平臺2.0向上接入全國一體化在線政務服務平臺,橫向聯通公安機關各警種部門服務系統,向下貫通各地公安政務服務平臺,成為公安政務服務“一張網”的中心樞紐,實現了內部運作與對外協作的公安政務服務“雙循環”。
1、統一身份認證更加全面。
部平臺2.0接入雙源人口信息核驗服務,通過數據間的優勢互補,提供更加精準可靠的身份認證能力。截至7月31日,已為38個公安政務服務系統提供身份認證服務約4.8億次。“國家反詐中心”App在統一身份認證能力支撐下,實現為注冊用戶核實可疑來電者身份信息5000余萬次。
2、統一跨網交互更加高效。
為提高業務數據交互效率,減少辦事群眾等待時間,部平臺2.0優化跨網交互服務能力,可有效滿足高并發、大流量、短時延重要業務數據跨網交互傳輸需求。在跨網交互能力支撐下,企業可以全流程網上辦理易制毒化學品購買、運輸許可證及備案證明。
3、統一電子印章服務更加完善。
按照國家平臺電子印章系統標準,部平臺2.0建成了公安部電子印章二級節點,并接入國家平臺CA能力,具備公安機關政務服務電子印章申領、使用及核驗能力。公安部鐵路公安局應用電子印章系統,為電子臨時乘車身份證明簽章,取得良好效果。在2.0平臺的總支撐下,全國公安政務服務集約化、均衡化發展格局正在加速形成。
二、支撐能力更加強健
據介紹,部平臺2.0構建了集七大能力于一體的共建、共享、共用支撐體系,統一的用戶認證、跨網交互、網上支付、辦件寄遞、消息服務、電子證照、電子印章等基礎支撐能力再度加強,服務承載能力顯著提升,集約化滿足各地區各警種部門的共性基礎需求,可為互聯網用戶及接入平臺提供更高并發、更快響應、更強性能的服務保障。
在實際應用中,各級公安機關圍繞政務服務事項“一次辦”“集成辦”“跨省通辦”等業務場景,大力推進內部警種部門之間、公安與外部單位之間的電子證照應用,加強系統對接和數據共享,有效支撐跨警種、跨部門業務的協同聯動,為“不見面審批”“零跑動”提供有力保障,大幅提升服務便利化水平。
1、推進跨部門業務協同。
公安部垂管業務系統以“總對總”方式接入國家政務服務平臺,實現了與各地政府部門開展事項聯辦。公安部積極與最高法溝通協調,共享法院判決數據,建立無犯罪記錄證明開具協同工作機制。
2、深化電子證照多場景互認聯用。
各地公安機關以企業群眾辦事不留存證照復印件為目標,發揮多部門協同工作機制作用,持續推進身份證、駕駛證、行駛證電子證照在旅館入住、社保卡申領、車輛檢驗、保險辦理等場景共享應用,實現亮證辦、掃碼辦,節約了人力物力,提高了辦事效率。3、打通群眾網上辦事“最后一公里”。
各地公安機關協調財政、銀行等部門,在保障網絡和數據安全的前提下,將公安機關收費系統與財政非稅系統、銀行支付系統對接,實現公安政務服務事項在線繳費。與寄遞企業物流系統對接,實現企業群眾網上提交申請,證照快遞送達,切實減少了跑動次數,降低了辦事成本。
